ご注文内容の確認と発送のメールとコンビニ決済時のお支払い案内メールが、下記のドメインから送信されます。携帯キャリアメールをご利用の場合は受信できるよう設定をお願いいたします。
注文確認・発送通知:@shop.ewe-japan.com
コンビニ決済:@komoju.com

送料について

全国一律650円(税込)です。

お支払方法について

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。

  • クレジットカード(VISA、Master、AMEX)
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Amazon Pay
  • コンビニ決済(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)
    ※別途185円の決済手数料がかかります。
    ※ご注文後10日以内にご指定のコンビニでお支払いください。商品の発送はお支払い確認後となります。期限内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。
    また、コンビニでのお支払いに関するメールは komoju.com から送信されますので、携帯キャリアメールをご利用の場合はドメイン受信設定をご確認ください。

商品の発送について

ヤマト運輸の宅急便またはネコポスにて発送いたします。
※発送方法はご注文内容により異なります。発送方法をお客様が選択することはできませんので、予めご了承ください。

在庫がある場合、ご注文の翌日~3営業日前後での発送となります。
※予約商品と通常の在庫商品を同時に会計しますと、予約商品のお届け日での同梱発送となります。
※土日祝日の発送は行っておりません。
※海外への発送は行っておりません。

キャンセル、返品、交換について

当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

当店から発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。(コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。)

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム
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なお、お電話でのお問い合わせは対応しておりませんので、予めご了承ください。

ギフト包装

ギフト包装は承っておりません。予めご了承ください。