特定商取引法に基づく表記
店舗情報
| ショップ名 | e.w.e official webstore |
| 販売業者 | コマースメディア株式会社 |
| 販売責任者 | 鶴岡 政幸 |
| 所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-44-11 6F |
| 電話番号 |
 お電話でのサポートは承っておりません。 必ずお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。 |
| メールアドレス | support@shop.ewe-japan.com |
| ホームページ | https://shop.ewe-japan.com/ |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（全国一律）: 通常配送650円 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 引き渡し時期 | 在庫のある商品につきましては、注文日より2〜3営業日以内に発送いたします。 |
お支払方法について
| お支払方法 |
クレジットカード（VISA / Master Card / American Express） |
発送方法について
| 発送方法 | ヤマト運輸 |
返品・交換について
| 返品期限・条件 | 当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。 返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 お問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ：support@shop.ewe-japan.com ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください |
| 交換・返品のルール | 商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。 返品・交換をお断りする事例 ・商品到着から規定の日数が経過した初期不良 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く） ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合 |
ご注文キャンセルについて
| キャンセル期限・条件 | 当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする出荷完了メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。 当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。（コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。） 【お問い合わせ窓口】 お問い合わせフォーム メールでのお問い合わせ：support@shop.ewe-japan.com ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください |