店舗情報

ショップ名 e.w.e official webstore
販売業者 コマースメディア株式会社
販売責任者 鶴岡 政幸
所在地 〒170-0005
東京都豊島区南大塚3-44-11 6F
電話番号
お電話でのサポートは承っておりません。
必ずお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。
メールアドレス support@shop.ewe-japan.com
ホームページ https://shop.ewe-japan.com/
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律): 通常配送670円
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
引き渡し時期 在庫のある商品につきましては、注文日より2〜3営業日以内に発送いたします。
 

お支払方法について

お支払方法

クレジットカード(VISA / Master Card / American Express)
Apple Pay
PayPal 
Amazon Pay
コンビニ決済(190円の決済手数料が別途かかります)

発送方法について

発送方法 ヤマト運輸

返品・交換について

返品期限・条件 当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム
メールでのお問い合わせ:support@shop.ewe-japan.com
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください
交換・返品のルール 商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

返品・交換をお断りする事例
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

ご注文キャンセルについて

キャンセル期限・条件 当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後(当店からお送りする出荷完了メールの送信後)の注文キャンセルには応じられません。

当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、返金の上キャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。(コンビニ決済の場合は銀行振込による返金となり、コンビニ決済手数料は返金いたしません。)

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム
メールでのお問い合わせ:support@shop.ewe-japan.com
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください